Беспокоиться о безопасности своих денег – нормально. Кто-то не «светит» зарплатную карту в интернет-магазинах, другие боятся использовать бесконтактную оплату, а некоторые вовсе пользуются только наличными. Иногда эта осторожность оправдана. Но существует несколько мифов о «пластике», которые мы хотим разоблачить.
Чтобы закрыть карту, достаточно разрезать её ножницами
Бывает так, что в кошельке скапливается слишком много карт. Какую-то оформили по акции, другая досталась вместе с кредиткой, и вот этот бесполезный пластик лежит мёртвым грузом. Как в этом случае расстаться с картой?
Разрезать карту недостаточно: счёт, привязанный к пластику, никуда не денется. А к нему могут быть подключены комиссия за обслуживание или СМС-оповещение. Эти суммы будут списываться с «разрезанной карты» дальше и превращаться в долг (если к карте подключён овердрафт).
Чтобы закрыть карту, нужно погасить задолженность, снять или перевести оставшиеся деньги и отключить платные услуги. После этого – обратиться в банк с заявлением о закрытии карточного счёта. И только тогда карту можно разрезать. А лучше принести в банк: там её заблокируют и разрежут в присутствии клиента.
Мошенник может снять деньги с помощью POS-терминала
Ещё одна популярная страшилка для держателей карт с бесконтактной оплатой. По легенде, в людном месте мошенник может незаметно приложить терминал с мгновенной оплатой к карте жертвы. И таким образом списать деньги.
В реальности провернуть такое очень сложно: большие деньги таким способом не украдёшь, незаметно приложить устройство вплотную к кошельку или сумке – довольно сложно. Тем более что POS-терминал можно получить только на конкретное юрлицо или ИП, а для этого понадобится открыть для него счёт.
Сложно представить, как злоумышленник пройдёт все официальные процедуры через банк, чтобы снимать по 1000 рублей.
Платежи без пароля небезопасны
Кажется, что различные преграды в виде пароля или кодового слова надёжно защищают деньги на карте. А вот когда оплата проходит «по воздуху» – их обязательно кто-нибудь перехватит.
На самом деле платить картой без ПИН-кода намного безопаснее, так как никто не сможет этот пароль подсмотреть. Передавать карту третьему лицу (официанту или продавцу) тоже не придётся. Бесконтактная технология защищает и от двойного списания средств: после покупки терминал «пищит» и автоматически отключается.
Если карту украдут, то смогут снять все деньги
Выронить карту на улице очень просто. И иногда она попадает в не очень добросовестные руки. Пиши пропало?
В этом мифе есть доля правды. Какое-то время злоумышленник сможет оплачивать мелкие покупки. Но, скорее всего, он попытается сделать это как можно быстрее, пока владелец не обнаружит пропажу и не заблокирует карту.
На этот случай у многих банков есть система защиты: при совершении однотипных операций (по сумме и периоду) карту блокируют, чтобы убедиться в легальности операций. Потратить большие деньги или оплатить покупку в интернете без знания ПИН-кода и пароля из СМС злоумышленнику не удастся. Тем более что даже при совершении мелких покупок на телефон начнут сыпаться уведомления, а владелец карты сможет тут же её заблокировать.
Украденные с банковской карты деньги невозможно вернуть
Даже за небольшие суммы обидно. Шансы вернуть украденное хоть и не очень большие, но есть. Главное – действовать быстро.
Операции по карте, совершённые злоумышленником, можно опротестовать. Сделать это нужно не позднее следующего дня после того, как от банка пришло уведомление об операции.
Банк вернёт деньги после того, как убедится, что владелец сам не нарушил правила безопасности. Например, случайно сообщил данные карты или продиктовал код-пароль из СМС.
Правила безопасности
Вот несколько простых правил, которые помогут защитить сбережения на карте:
- Храните ПИН-код от карты подальше от других: не в заметках телефона и не на первой странице блокнота. Лучше – в голове.
- Не сообщайте CVC-код, ПИН-код или пароль из СМС третьим лицам и не отдавайте карту в чужие руки.
- Проверяйте операции по карте (в мобильном приложении или из выписки по счёту).
- Подключите СМС-оповещение об операциях. В случае подозрительной транзакции – блокируйте карту.
Банк «РОССИЯ» отвечает за безопасность вашей карты: устанавливает лимиты на проведение операций, автоматически мониторит нетипичные и подозрительные транзакции и выпускает карты с чипом EMV, самым эффективным в борьбе с мошенниками.
