Бывает, что вещь кажется идеальной, а через неделю пылится в углу, долгожданная покупка приносит не радость, а разочарование. Импульсивные траты могут привести к финансовому стрессу, кредитам и чувству вины. А ещё – к захламлению дома ненужными вещами. Если вы узнали в этом описании себя – вы не одиноки, но выход есть.
Эмоции здесь и сейчас
Часто мы покупаем не из-за реальной потребности, а потому что нам скучно, грустно, одиноко или хочется себя порадовать. Это подтверждается многими исследованиями и об этом прекрасно знают маркетологи.
Пару лет назад купил мотороллер за 130 тысяч. Увы, оказалось, что эмоции вызывает сам факт покупки, а не последующей эксплуатации. Ко всему прочему, мотороллер через месяц сломался и теперь стоит без дела. Впрочем, в мае планирую его отремонтировать и ездить. Но что я могу сказать? Эстетика вождения мото красива только на картинке, ибо в шлеме жарко и тяжко, боты тяжёлые и кондовые, а история про «сел в пиджачке и поехал» реальна только в южных странах.
Лев, 43 года
Как избежать?
- Используйте правило «30 дней»: если хотите что-то купить, подождите месяц. Если через 30 дней желание не пропало – покупка действительно нужна.
- Разделяйте «хочу» и «нужно»: ведите список вещей, которые хочется купить, и в процессе постарайтесь трезво оценить, насколько «хочу» рационально для вашего бюджета.
- Если желание купить что-то связано с негативными эмоциями, найдите другой способ порадовать себя. Это может быть, например, встреча с друзьями или прогулка.
Ожидание против реальности
Иногда мы так сильно чего-то хотим, что идеализируем покупку и саму идею обладания предметом – «без этого я точно не могу жить». Это чувство подкрепляет навязчивая таргетированная реклама и хвалебные отзывы блогеров. В реальности же практической пользы от таких вещей нет, а дофаминовая радость проходит сразу, как только объект желания оказывается в вашей квартире.
Мои самые «обидные» покупки – это гаджеты для кухни. Мы с мужем тогда переехали в новую квартиру и мне хотелось сделать современную кухню. В соцсетях постоянно попадались ролики с разными органайзерами, гаджетами чуть ли не для каждого блюда, и там это выглядело так красиво и технологично, что я загорелась. Что-то из этого всё же пригодилось (например, аэрогриль). Но вот яйцеварка рассчитана на шесть яиц – мы столько не едим, и проще сварить пару по старинке – в ковшике. Соковыжималке я пророчила большое будущее, но стоило мне пару раз вымыть её после использования, как её быстро заменили покупные натуральные соки.
Вера, 32 года
Что делать?
- Читайте реальные отзывы и технические характеристики – реклама (в том числе у блогеров) всегда приукрашивает товар.
- Если есть возможность – попробуйте вещь перед покупкой. Вдруг она есть у ваших друзей. Особенно это касается техники и одежды.
- Представьте худший сценарий: что, если покупка разочарует? Будете ли вы жалеть о потраченных деньгах?
Эффект ажиотажа
Дефицит делает вещи привлекательными. Кажется, что, если не купишь сейчас, упустишь что-то важное. Так на полке магазина нам попадаются джинсы из коллекции, которая больше не повторится и с большой скидкой. На почту или в смс сыпятся рассылки об «ограниченном предложении» в любимом ювелирном магазине или на сайте образовательных курсов.
В начале 1980-х очень хотела вишнёвые лодочки от фабрики «Скороход». Очередь за ними стояла бешеная! И я стояла, несколько часов стояла! Красивые такие были, но узкие. Как пришла домой, примерила и поняла, что носить не смогу. А обмена тогда никакого не было, пришлось в комиссионку сдавать.
Марья, 64 года
Как не поддаваться ажиотажу?
- Не ведитесь на слова «ограниченная серия» и «только сегодня» – чаще всего это маркетинговые уловки.
- Спрашивайте себя: я действительно хочу эту вещь или просто боюсь её упустить?
- Помните, что почти всегда можно найти аналог, а мода циклична: то, что сейчас в дефиците, скоро появится в продаже.
Мода на полезные вещи
Реклама некоторых товаров обещает сделать нас продуктивнее, спортивнее или даже открыть новые таланты, например кулинарные. Потребители легко попадают в эту ловушку – «чтобы начать читать, мне нужно купить много красивых книг», «чтобы начать писать музыку, мне нужно купить синтезатор». Но в любом начинании в первую очередь важна дисциплина и менеджмент, чтобы находить на увлечения время.
Года два назад я вдохновился примером товарища, который начал бегать. Захотел тоже. Прочитал несколько статей о технике бега и том, с чего стоит начать. Решил, что первым делом нужно купить форму: беговые штаны, дышащую спортивную кофту и самое дорогое – беговые кроссовки. И даже умные часы купил, ну это так, давно хотел. В итоге самым сложным оказалось – заставить себя выйти утром на пробежку вне зависимости от погоды и настроения. Кроссовки не помогли, хожу в них теперь летом.
Артур, 30 лет
Как избежать ненужных покупок?
- Спрашивайте себя: если бы эта вещь не существовала, как бы вы справлялись без неё?
- Представьте, что будет с этой покупкой через месяц. Если уже видите её в глубине шкафа – покупать не стоит.
