Привет, я банкомат, и мне уже 83 года. Трудно представить, что такой ценный помощник современного цифрового мира явился на свет ещё в 1939 году, когда не было ни мобильных телефонов, ни интернета, ни даже самих банковских карт. И тем не менее я многое повидал.
Кто меня создал?
Моего праотца, способного выдавать человеку наличные деньги, создал Лютер Джордж Симджян. Правда, был нюанс – первый прототип не был связан напрямую с банком и не мог списывать деньги со счёта клиента. Поэтому первый банк, разместивший машину в своём отделении, вернул прототип автору, сославшись на отсутствие нужды в подобном устройстве.
Я на долгие годы погрузился в сон, выжидая своего часа. И вот спустя 30 лет ещё один изобретатель Джон Шепард-Бэррон увидел, как мой брат по духу – вендинговый аппарат – раздаёт посетителям торгового центра радость… в шоколадках. Джон вдохновился и подарил новую жизнь машинам для выдачи наличных (деньги ведь радуют не меньше шоколадок). Так, в 1967 году первый в истории полноценный банкомат заявил свои права на успех в одном из отделений банка Barclays. Да, я наконец добился заслуженного успеха – всего через 10 лет по всему миру функционировало уже около пяти тысяч моих братьев. В 1991 году такие же, как я, появились в Советском Союзе, только выдавали они не деньги, а дорожные чеки. В современной России меня, уже полноценно работающего, установили в 1994 году в столичном магазине «Новоарбатский». Это произвело настоящий фурор, и тысячи радостных жителей столицы не упустили новую возможность.
Как я работаю?
Принцип моей работы довольно прост, но технически требует немалых ресурсов, к тому же мне приходится работать без выходных и отдыха, даже при инкассации не расслабишься. Мои друзья-инкассаторы загружают в меня наличные каждый день, иногда немного реже, если я стою не в отделении банка, вдали от своих братьев. После я полностью готов к работе. Человек (слышал, его ещё называют клиентом) получает в банке всем знакомую пластиковую карту с магнитной полосой и чипом, вставляет её в считыватель – кардридер. Я вижу карту, но мне ещё не хватает данных, чтобы определить владельца, поэтому я спрашиваю у человека защитный код, который знает только он. Кстати, легенда гласит, что изначально цифр было шесть, но при тестировании технологии секретного защитного кода создатель патента выяснил, что проще всего запомнить четыре. И хорошо, целее кнопки будут.
Когда код введён, на моём лице (вы называете его экраном) появляются возможные операции. Как только владелец карты выберет нужную операцию, я отправляю данные в обслуживающий меня банк-эквайер, который передаёт запрос в платёжную систему, а затем в банк-эмитент, выдавший карту. В этом банке обрабатывают весь отправленный мной массив информации и уже сообщают мне, можно ли провести операцию. В случае подтверждения я с радостью выдаю или забираю деньги. Если нужно было какое-то подтверждение операции, то я раньше мог прямо на месте распечатать бумажный чек. Я, конечно, могу это и сейчас, но в наше время всё больше и больше банков предлагают электронные чеки. Что даже выгоднее всем: электронное уведомление всегда доступно онлайн или в мобильном приложении, а я стал немного легче.
Как защищают меня, а я – ваши деньги?
Самый простой, на первый взгляд, способ достать из меня деньги – это кража меня самого, что, во-первых, процесс трудоёмкий и заметный, а во-вторых – меня, к счастью, очень хорошо защищают. Мой корпус прочно закреплён специальными креплениями, а хранилища наличных усилены замками с помощью ригелей – частей замка, это такие металлические стержни, препятствующие взлому. Впрочем, находчивость злодеев не знает границ, так что я на всякий случай обзавёлся GPS-трекером, видео- и аудиорегистраторами, а в моих хранилищах находятся химические ловушки со специальной краской, да и наблюдение за мной находится на контроле вневедомственной охраны МВД. Проще говоря, игра часто не стоит свеч.
Раз уж меня очень сложно украсть, то наибольшую опасность для счетов моих любимых клиентов на самом деле представляют не грабители, а мошенники. Чаще всего они пытаются прикрепить ко мне скиммеры – устройства, способные считывать информацию с клавиатуры или напрямую с карты, а затем передавать эти данные кому-то со стороны. Борьба с ними также идёт полным ходом: в моих современных версиях можно увидеть полупрозрачные пластиковые накладки, которые не позволяют вставить в кардридер что-то кроме пластиковой карты. Более того, с недавних пор у меня и моих братьев есть система бесконтактного считывания карты и сенсорный экран, что помогает проводить операции со счётом, не вставляя карту и не нажимая кнопки на клавиатуре, так что мы не оставляем следов для потенциальных мошенников. Вот мы и познакомились.
Я бы, конечно, мог рассказать побольше про планы на будущее. Например, довольно скоро мы сможем заменить целые отделения банков и заниматься выдачей не только денег, но и самих карт, а распознавать владельцев этих карт сможем по лицу. Но я и так уже заговорился, мне пора идти работать дальше.
